Oanvända varor köpta via vår hemsida kan returneras eller bytas inom 30 dagar efter köpet. Om du vill göra med en retur eller byte, vänligen kontakta supporten för detaljerade instruktioner. 

1) Börja med att se till att din adress är densamma som den du angav när du gjorde din beställning.

2) Är du registrerad på adressen med ditt namn på brevlådan? Annars kommer posten inte att kunna hitta din brevlåda och levererar därför inte ditt paket.

3) Om alla dina uppgifter stämmer och du fortfarande inte har fått ditt paket inom 10 arbetsdagar är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig självklart.

Alla våra beställningar skickas inom 24 timmar på helgfria vardagar. Leveranstiden mellan 1 - 3 arbetsdagar.

Du får dina varor levererade till din brevlåda eller ett lokalt utlämningsställe.

Vi skickar alla våra beställningar från Sverige.

Du kommer omedelbart att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för din beställning. För mer exakt spårningsinformation, använd spårningsinformationen i e-postmeddelandet och använd 17track eller parcelsapp för den bästa spårningsupplevelsen.

Genom att kontakta oss kan vi granska din beställning. Om du vill avboka, och om det är möjligt, kommer vi att fortsätta med avbokningen åt dig.

Nej, det går inte att göra ändringar online, men hör av dig via kundtjänst via mail så försöker vi lösa din förfrågan.

Om det saknades varor i din beställning, kontakta supporten för att få problemet löst. Se till att inkludera ditt ordernummer och ett foto på allt du fått (inklusive förpackningen). 

Om du har fått fel skal, kontakta supporten för att få problemet löst. Se till att inkludera ditt ordernummer och ett foto på allt du fått. 

Du hittar ditt ordernummer genom att referera till orderkvittot som skickades till den e-postadress som användes vid kassan. Om du inte kan hitta ett beställningskvitto i din inkorg betyder det att du förmodligen gjorde ett stavfel i din e-postadress i kassan. Kontakta supporten för ytterligare hjälp.